EN OCTUBRE DE 2007 COMPRÉ UNA VINOTECA ASTRO CW110 EN MEDIAMARKT.
UNA MARAVILLA: DOS TEMPERATURAS DIFERENCIADAS, REDUCIDA (35 BOTELLAS) Y SIN VIBRACIONES YA QUE UTILIZABA CÉLULAS PELTIER EN LUGAR DE COMPRESOR.
PERO EL MES PASADO SE ESTROPEÓ UNA DE LAS CÉLULAS Y EMPEZARON LOS PROBLEMAS: FALTA DE ATENCIÓN DEL SSERVICIO TÉCNICO Y NINGUNA RESPONSABILIDAD EN EL COMERCIO DE COMPRA.

ME PLANTEAN EN MEDIAMARKT DEVOLVERME EL DINERO PERO NO ME LA PUEDEN CAMBIAR POR OTRA YA QUE NO TIENEN NI EL MODELO NI SIMILARES (A IGUAL PRECIO).

POR AHORA, HE PRESENTADO UNA RECLAMACIÓN JUNTO CON UNA VALORACIÓN REALIZADA POR UN PROFESIONAL DE LOS VINOS QUE CONTENÍA.

LO QUE QUIERO ES UNA SOLUCIÓN RÁPIDA (NO VEAS LA TEMPERATURA A LA QUE AHORA ESTÁN LOS VINOS: 25..28ºC) Y CORRECTA QUE ME SUSTITUYA LA VINOTECA POR OTRA DE SIMILARES CARACTERÍSTICAS.

¿QUÉ ME PODÉIS ACONSEJAR?

Lo mejor sería que te dirigieses a la Oficina de Consumidores y Usuarios (www.ocu.org) para recibir asesoramiento de profesionales en materia de consumo.

En cualquier caso, para preservar el vino de cualquier alteración debida a las altas temperaturas que sufrimos en verano, te recomiendo que busques un lugar lo más fresco posible dentro de casa, en el que no haya cambios bruscos de temperatura, preservado de la luz natural, sin ruidos ni vibraciones, y sobretodo que siempre, antes de ser consumido el vino le proporciones un golpe de frío, metiéndolo en nevera o congelador (si dispones de poco tiempo antes de servirlo en la mesa) para estabilizarlo un poco y favorecer su paso en boca y sobretodo para poder disfrutar de él.

Saludos cordiales,

Rosa